Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (MF1214_3_IFCT0610-L3). Módulo formativo – Ministerio de Educación

Digitaliza tu empresa: domina los sistemas ERP y CRM como un experto.

Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
Modalidad Modalidad Presencial
Duración Duración 570

Dirigido prioritariamente a

Los grupos prioritarios para este curso son personas trabajadoras desempleadas:

  • Mujeres mayores de cuarenta años.
  • Personas trabajadoras sin estudios acreditados.
  • Personas trabajadoras con baja o ninguna cualificación profesional acreditada.
  • Personas trabajadoras mayores de cincuenta años.
  • Personas trabajadoras paradas de larga duración.
  • Personas trabajadoras en situación de ERTE.

Objetivos del curso

  • Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management).
  • Realizar las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.

Contenidos del curso

  1. Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM.

  2. Sucesos y alarmas del sistema operativo.

  3. Gestión de incidencias del Sistema operativo.

  4. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.

  5. Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.

  6. Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM.

  7. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de ERP-CRM.

  8. Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP y CRM.

Requisitos mínimos

Requisitos de acceso de nivel certificado de profesionalidad de nivel 3.

Para acceder a un certificado de nivel 3 se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:

  • Titulo de Bachiller.
  • Certificado de Profesionalidad de nivel 3.
  • Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los Ciclos Formativos de Grado Superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad.

Puestos de trabajo relacionados con el curso

  • Administrador de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
  • Desarrollador de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

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Especialización Profesional en ERP-CRM

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Salidas Profesionales de Alto Impacto

Al finalizar, estarás preparado para asumir roles de gran responsabilidad como Administrador de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. También podrás desempeñarte como Desarrollador de componentes software especializados en estos entornos, abriendo un abanico de oportunidades en empresas de todos los tamaños que buscan potenciar su rendimiento y su relación con el cliente.

Titulación Oficial que Impulsa tu Carrera

Este curso te prepara para obtener una titulación oficial reconocida que acredita tu competencia en un área de alta demanda. Este certificado es el aval definitivo de tus habilidades y conocimientos, fortaleciendo tu perfil profesional y tu empleabilidad en el competitivo mercado laboral.
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Opiniones de nuestro alumnado

Ellos dieron el paso y hoy trabajan en lo que querían, tú también puedes apuntarte.

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