1. Módulo 1: Introducción a la Inteligencia Artificial

2. Módulo 2: Martech, Mercado de Datos (Big Data) y Ecommerce

3. Módulo 3: Marketing Digital

4. Módulo 4: Aplicaciones de la I.A. en el Marketing Digital

5. Módulo 5: IA y Automatización del Marketing

6. Módulo 6: Business Case de IA Aplicada al Negocio Digital

Objetivos

• Aplicar la inteligencia artificial (IA) para aumentar la eficiencia en los procesos de trabajo del
  marketing digital, la automatización de tareas y la tecnología que se deriva de ella.

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1. MF0237_3: Gestión administrativa de las relaciones laborales

   • • UF0341: Contratación Laboral
     • UF0342: Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social
     • UF0343: Retribuciones Salariales, Cotización y Recaudación
     • UF0344: Aplicaciones Informáticas de Administración de Recursos Humanos

2. MF0238_3: Gestión de recursos humanos

   • • UF0345: Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos
     • UF0346: Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo
     • UF0044: Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales

3. MF0987_3: Gestión de sistemas de información y archivo

   • • UF0347: Sistemas de Archivo y Clasificación de Documentos
     • UF0348: Utilización de las Bases de Datos Relaciones en el Sistema de Gestión y Almacenamiento de Datos

4. MF0233_2: Ofimática

   • • UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
     • UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
     • UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
     • UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
     • UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información

Este Certificado Profesional consta de 592 horas teóricas y 198 horas en estancias formativas en empresas

Objetivos

• Gestionar administrativamente los procesos relacionados con los recursos humanos.
• Elaborar y mantener la documentación laboral del personal.
• Administrar y proteger la información derivada de la gestión de recursos humanos.
• Aplicar la normativa laboral vigente y las normas internas de la organización.
• Contribuir al logro de los objetivos organizativos mediante una gestión eficiente del personal.

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1. Módulo 1: Aplicación informática contable

2. Módulo 2: Registros contables, fiscales y de tesorería

3. Módulo 3: Otras herramientas contables

Objetivos

• Aplicar los conocimientos y procedimientos contables al registro de la actividad utilizando una herramienta informática de gestión contable.

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1. Introducción.

   • • La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
     • Nuevos medios: Internet y el comercio. Internet y la empresa.

2. El comercio electrónico.

   • • Concepto.
     • Negocios en la red. Modelos de negocio.
     • Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
     • Tipos de comercio electrónico.
     • Relación cliente-proveedor.
     • El proceso de compra.
     • Comercio electrónico según el medio utilizado.

3. La tienda electrónica.

   • • Promoción de sitios web.
     • Tiendas virtuales o productos.
     • Servicios en Internet y medios digitales.

4. Marketing en la red.

   • • Marketing «one to one». El cliente online.
     • Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
     • Plan de marketing online.
     • Herramientas clave: comunicación y logística.
     • El proceso de venta por Internet.
     • Técnicas de captación y fidelización de clientes.
     • Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
     • Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.

   • • Gestión de relaciones con clientes en entornos digitales.

6. Difusión.

   • • Plataformas tecnológicas.
     • Transmisión de información.
     • Ventajas e inconvenientes.

7. Entorno jurídico.

   • • Contratación electrónica e imposición fiscal.
     • Protección de datos, dominios y ética.
     • Seguridad en las compras.
     • Medios de pago disponibles.

Objetivos

• Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

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1. Módulo 1. Conceptos avanzados. Páginas web y dominios.

2. Módulo 2. Servicios de uso habitual: navegación y correo electrónico.

3. Módulo 3. Servicios avanzados: videoconferencia, teleformación.

4. Módulo 4. Programas de intercambio p2p. Descarga directa. Ámbito legal. Portales. Blogs.

5. Módulo 5. Conceptos de seguridad. Peligros: virus, troyanos, gusanos y phishing antivirus y firewalls. Contenido activo en las páginas web. Restringir la navegación.

6. Módulo 6. Correo electrónico avanzado. Listas de correo electrónico. Automatizar el correo: reglas y auto respondedores. Spam. Copias de seguridad del correo electrónico. Páginas web y dominios.

7. Módulo 7. Conceptos de creación de páginas web. Hosting gratuito. Ftp, filezilla. Su propio dominio.

8. Módulo 8. Instalación de wordpress y joomla.

9. Módulo 9. Comercio electrónico. Conceptos. Pasos para montar una tienda on-line. Marketing y publicidad en internet, redes sociales.

Objetivos

• Identificar los peligros asociados al uso de Internet en el entorno empresarial y en transacciones comerciales.
• Conocer y aplicar medidas de prevención frente a phishing y virus informáticos.
• Realizar un uso eficaz y seguro del correo electrónico.
• Instalar y configurar los servicios de portales y blogs más populares en un dominio propio.
• Gestionar de manera segura y eficiente la presencia digital en entornos web para fines profesionales o comerciales.

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1. Insertar y modificar elementos en documentos

   • • Tabla: Dar formato a una tabla compleja usando el Autoformato de tablas.
     • Tablas: Uso del menú contextual de las tablas girando el texto en tablas, alineación de celdas y autoajustar tablas.
     • Tablas: Uso de la opción Propiedades de tabla: Opciones de tabla.
     • Tablas: Anidar tablas y ajustar una imagen dentro de una tabla.
     • Tablas: Convertir tabla en texto y viceversa.
     • Columnas: Equilibrar la longitud de las columnas de un documento.
     • Columnas: Insertar y ajustar imágenes en las columnas.
     • Barra de herramientas Dibujo: conocer la función de los botones de la barra de herramientas Dibujo.
     • Objetos de dibujo: insertar una imagen (objetos de dibujo, autoformas y gráficos) en un documento Word.
     • Objeto de dibujo: Modificar los atributos 3D de un objeto de dibujo.
     • Objetos de dibujo: Cambiar el tamaño de un objeto de dibujo usando el ratón.
     • Objetos de dibujo: Modificar los atributos de color de un objeto de dibujo.
     • Objetos de dibujo: Insertar y añadir texto a las autoformas.
     • Gráficos: Crear gráficos a partir de los datos de un documento.
     • Gráficos: Importar datos de una aplicación de Excel para crear un gráfico usando la barra de herramientas.
     • Gráficos: Modificar y agregar elementos de gráficos a un gráfico usando el menú contextual.
     • Organigrama: Insertar y diseñar un organigrama.
     • Organigrama: Modificar el formato de un organigrama.
     • Diagrama: Crear un diagrama. Opciones que nos ofrece la barra de herramientas diagrama.
     • Diagrama: Crear un diagrama de secuencia.

2. Trabajo avanzado con documentos

   • • Referencia en los documentos: notas al pie y al final del documento.
     • Referencia en los documentos: Los Marcadores.
     • Referencias en los documentos: Referencias cruzadas.
     • Referencia en los documentos: Crear y modificar tablas de contenido.
     • Documentos maestros: Crear un documento maestro.
     • Documentos maestros: crear subdocumentos.
     • Documentos maestros: Trabajar con un documento maestro.
     • Macros: Uso y grabación de macros.
     • Macros: Insertar una macro en una barra.
     • Macros: Ejecutar un macro.
     • Macros: Modificar y eliminar un macro.
     • Formularios: Conocer la función de cada componente de la barra herramientas Formularios.
     • Formularios: Crear y modificar un formulario en un documento de Word.
     • Trabajar con documentos compartidos: Revisiones simultáneas y control de cambios.
     • Trabajar con documentos compartidos: Herramientas de resaltado.
     • Trabajar con documentos compartidos: Comparar y combinar varios documentos.
     • Trabajar con documentos compartidos: Crear varias versiones de un documento de Word.
     • Trabajar con documentos compartidos: Plantillas de grupo. Ubicación de archivos.
     • Seguridad: Protección de documentos.
     • Seguridad: Recomendar sólo lectura.

3. Gestión avanzada de documentos

   • • Correspondencia: Crear un documento principal para combinar correspondencia usando la barra de menú.
     • Correspondencia: Creación del origen de datos.
     • Correspondencia: Ordenar registros.
     • Correspondencia: Modificar el documento principal.
     • Correspondencia: Cambiar origen de datos.
     • Correspondencia: Combinar los datos con el documento principal.
     • Correspondencia: Desplazarse y buscar registros.
     • Correspondencia: Usar datos Outlook como origen de datos.
     • Correspondencia: Otros orígenes de datos.
     • Correspondencia: Crear etiquetas.
     • Correspondencia: Crear sobres.
     • Trabajar con datos: Vincular datos de Excel desde el portapapeles con formato de tabla Word.
     • Trabajar con datos: Incrustar hojas de cálculo.
     • Trabajar con datos: Modificar hojas de cálculo.
     • Trabajar con datos: Ordenar los datos de una tabla de una manera determinada.
     • Trabajar con datos: Realizar cálculos en una tabla con la inserción de las fórmulas adecuadas.
     • Trabajar con datos: Crear fórmulas en tablas usando referencias a celdas.
     • Distribuir documentos desde HTML: Crear y guardar un documento de Word como página Web.
     • Distribuir documentos desde HTML: Incluir y modificar hipervínculos.
     • Distribuir documentos desde HTML: Convertir a HTML.

Objetivos

• Elaborar documentos mediante la aplicación ofimática de procesador de textos.
• Gestionar tablas, gráficos, organigramas y diagramas.
• Crear referencias en los documentos.
• Utilizar documentos maestros y macros.
• Combinar correspondencia.
• Trabajar con otras aplicaciones (integración de datos).
• Distribuir documentos desde HTML.

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1. Historia. Configuración. Análisis.

2. La gestión de proyectos: terminología. Procesos básico en la gestión.

3. La recepción de los documentos. Tipos de documentos.

4. Preparación del entorno de trabajo. Preparación de la traducción. Preedición. Limpiar archivos.

5. La mecanización de textos.

6. Técnicas de alineación de documentos: winalign.

7. Formatos de documentos fuente. Documentos de word. Etiquetados. Revisiones. La traducción: creación de memorias de traducción. Recapitulación de memoria.

8. Técnicas para exportar e importar una memoria.

9. Herramientas: concordancia. Barra de herramientas. El editor tageditor. Tageditor con excel y power point. Adaptar el entorno.

10. Estrategias de negociación.

11. Realizar un presupuesto. La factura. Participación en el mercado.

Objetivos

• Adquirir las capacidades para utilizar y trabajar con la herramienta de traducción asistida por ordenador con el programa Trados.

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1. Módulo 1: Planificación de marketing.

2. Módulo 2: Marketing específico para dispositivos móviles.

3. Módulo 3: Relación del plan mobile con el plan de marketing general.

Objetivos

• Seleccionar los canales más apropiados a utilizar y el tipo de mensaje a transmitir para lograr los objetivos de las campañas publicitarias.

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1. Módulo 1: Branding.

2. Módulo 2: Plan de Marketing Digital.

3. Módulo 3: Community management y RRPP en plataformas digitales.

Objetivos

• Desplegar un plan de acción de estrategias de promoción del negocio en redes sociales.

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